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Elektro Kästner
Ludwigstraße 33
95100 Selb
Homepage:www.elektro-kaestner.de
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Fax:+49 9287 905020

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Bugatti-Kundendienst

Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass wir ab sofort den Kundendienst für Bugatti-Elektrogeräte in Deutschland anbieten können.

Unsere technischen Mitarbeiter wurden intensiv von der Firma "Ilcar di Bugatti" in Italien geschult und sind mit dem Service sowie der Reparatur sämtlicher Elektrogeräte bestens vertraut.

Bugatti Kundendienst

Bitte nutzen Sie für zukünftige technische Reklamationsfälle innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist, folgende Retourenadresse:

Vor Einsendung eines defekten oder reklamierten Elektrogerätes bitten wir Sie, eventuell vorab telefonisch oder per E-Mail mit Herrn Lau Kontakt aufzunehmen, um einen möglichen Reklamationsfall zu avisieren.

Viele technische Fehler lassen sich auf mögliche Anwendungsfehler zurückführen und sollten vorab eventuell telefonisch geklärt werden, um unnötig anfallende Kosten (z. B. Versandkosten), die im Falle eines Anwendungsfehlers durch den Benutzer von "Ilcar di Bugatti" u. U. nicht übernommen werden, zu vermeiden.

Bitte halten Sie folgende Informationen/Unterlagen zur Reklamations-/Reparaturabwicklung bereit:

  • Gerätebezeichnung (z. B. "VOLO Toaster", "VERA Wasserkocher", ...)
  • Gerätenummer (Plakette am Boden des jeweiligen Gerätes)
  • Kaufbeleg mit Kaufdatum
  • Kurze Fehlerbeschreibung

Selbstverständlich bieten wir auch nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfrist an, Ihr defektes Gerät zu überprüfen, einen Kostenvoranschlag zu erstellen und zu reparieren.

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